Palu, Majalahsinergitas.id — Tim Perwakilan Ombudsman Republik Indonesia Provinsi Sulawesi Tengah melakukan kunjungan pengawasan ke Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas IIA Palu. Kegiatan yang berlangsung pada Senin (26/10/2026) ini bertujuan memantau dan memastikan pelaksanaan standar pelayanan publik berjalan sesuai ketentuan yang berlaku .
Kunjungan dipimpin langsung oleh Ketua Tim Perwakilan Ombudsman Sulteng, Susiati. Rombongan disambut hangat oleh Kepala Lapas Kelas IIA Palu, Makmur, beserta seluruh jajaran petugas. Pengawasan mencakup pemeriksaan kesesuaian fasilitas, sarana pelayanan, serta penelusuran alur pelayanan kepada masyarakat pengunjung maupun warga binaan secara cermat dan menyeluruh .
Kepala Lapas Kelas IIA Palu, Makmur, menyambut baik langkah pengawasan tersebut. Ia menegaskan bahwa kehadiran Ombudsman menjadi sarana evaluasi penting bagi institusinya untuk memastikan seluruh petugas menjalankan prosedur pelayanan secara profesional, transparan, dan akuntabel .
“Monitoring ini menjadi sarana evaluasi bagi kami. Kami ingin memastikan seluruh petugas menjalankan prosedur pelayanan secara profesional,” ujar Makmur.
Selama peninjauan, tim Ombudsman memeriksa kesesuaian fasilitas dan sarana pendukung pelayanan publik agar sejalan dengan standar yang berlaku. Hasil pengawasan selanjutnya akan disusun dalam laporan tertulis dan diserahkan kepada Kepala Perwakilan Ombudsman Sulteng .
Menanggapi rencana penyampaian laporan hasil pengawasan, Makmur menegaskan kesiapan pihaknya untuk menindaklanjuti seluruh catatan dan rekomendasi yang diberikan. Lapas Kelas IIA Palu berkomitmen mempertahankan konsistensi pelayanan yang berorientasi pada kepuasan masyarakat dan pemenuhan hak warga binaan secara berkelanjutan. (*)
Ombudsman Sulteng Lakukan Pengawasan Pelayanan Publik di Lapas Kelas IIA Palu
